Tres soluciones. Un restaurante más fuerte.

Atiende al instante. Fortalece tu reputación. Haz que tus clientes vuelvan.

Adelyte reúne atención automatizada, gestión de la experiencia y fidelización para que tu restaurante aproveche más oportunidades sin cargar de trabajo a tu equipo.

Quiero verlo en mi restaurante Conocer las soluciones

Adelyte Atiende

Respuestas 24/7 para convertir dudas en visitas y solicitudes reales.

Responde preguntas, comparte tu menú y organiza solicitudes mientras tu equipo se concentra en atender el restaurante.

Adelyte Reputación

Elimina las reseñas negativas desde el origen.

Detecta una mala experiencia, atiende al cliente y resuelve el problema antes de que termine publicado en Google.

Adelyte Premia

Haz que tus clientes no se queden en una sola visita.

Crea recompensas, puntos, cupones y motivos concretos para que quieran regresar.

Tú sigues al frente de tu restaurante. Adelyte se encarga de que cada oportunidad tenga seguimiento.

Adelyte Atiende

Responde en segundos, aunque todo tu equipo esté ocupado.

Cuando una persona pregunta por el menú, los horarios o un evento y nadie responde, es fácil que termine eligiendo otro restaurante. Adelyte Atiende mantiene la conversación activa las 24 horas y guía al cliente hacia el siguiente paso.

Más consultas resueltas. Más oportunidades de convertir una duda en una visita. Menos interrupciones para tu equipo.

Brasa · Restaurante

Asistente de atención

Activo

Hola, ¿a qué hora abren y dónde están?

Abrimos de 1:00 a 10:00 p. m. Estamos en Av. Reforma 120. Aquí puedes ver el menú.

Ver el menú ↗

Demostración ilustrativa. Brasa es un ejemplo.

Convierte más consultas en oportunidades para eventos.

En lugar de perder una solicitud entre decenas de mensajes, el cliente completa un formulario y el encargado recibe la información necesaria para darle seguimiento.

Formulario de eventos

Ana · 20 personas

Cena · viernes 8 p. m.

Mensaje: “Mezclador en patio”

Aviso por WhatsApp

Nueva solicitud de evento: cena para 20 personas.

El encargado recibe los detalles para dar seguimiento.

Responde las consultas configuradas sobre horarios, ubicación, menú, promociones, pedidos y servicios.

Tus clientes pueden consultar platillos, precios, fotos, ubicación y formas de contacto desde un espacio propio.

Los formularios recopilan la información necesaria para eventos y otras solicitudes antes de avisar por WhatsApp.

El sistema resuelve lo repetitivo y dirige a tu equipo las solicitudes reales que necesitan seguimiento.

Quiero atender mejor ↗

Brasa

QR de muestra

¿Cómo fue tu experiencia?

Escanea y cuéntanos.

Acrílico de mesa entregado al restaurante.

Adelyte Reputación

Elimina las reseñas negativas antes de que dañen tu restaurante.

Adelyte Reputación te permite conocer una mala experiencia cuando todavía puedes hacer algo. Recibe el comentario, avisa al encargado y da seguimiento antes de que la inconformidad termine publicada en Google.

Menos reseñas negativas. Más clientes escuchados. Una reputación más fuerte.

Sin Adelyte

1Mala experiencia
2Nadie se entera
3El problema continúa
4Reseña negativa

Con Adelyte Reputación

1Mala experiencia
2Recibes una alerta
3Atiendes al cliente
4Resuelves antes de que se publique

Escanea

Comparte

Recibes

Mejoras

Todos los clientes pueden compartir su opinión. No se bloquean reseñas negativas ni se fabrican opiniones. El valor está en recibir información a tiempo y usarla para mejorar.

Cuando algo sale mal, Adelyte abre un canal inmediato para que el cliente lo comunique. El restaurante recibe la información y puede actuar antes de que la molestia crezca o termine convertida en una reseña negativa.

Recibe los comentarios a tiempo, antes de que una mala experiencia crezca.

Información útil para corregir fallas que se repiten.

Quiero eliminar las reseñas negativas ↗

Adelyte Premia

Haz que una buena visita sea el inicio de la siguiente.

Con Adelyte Premia, tus clientes guardan una tarjeta digital del restaurante en Apple Wallet o Google Wallet. Pueden acumular puntos, recibir recompensas y tener una razón concreta para volver.

Convierte visitas aisladas en relaciones que continúan.

BRASA CLUBApple · Google

Tus visitas

4 de 6 visitas completadas

Recompensa

En tu sexta visita: bebida de cortesía.

Te faltan 2 visitas

El cliente se registra.

Guarda su tarjeta.

Cada visita queda registrada.

Al completar la meta, recibe su recompensa.

Define una mecánica que motive nuevas visitas y reconozca a tus clientes frecuentes.

Crea descuentos o beneficios para temporadas, cumpleaños, productos o campañas específicas.

Envía comunicaciones y, cuando el cliente lo autorice y la tecnología lo permita, notificaciones relacionadas con la ubicación.

El cliente guarda la tarjeta directamente en Apple Wallet o Google Wallet.

Quiero que mis clientes vuelvan ↗

Elige tu siguiente paso

Elige hasta dónde quieres llevar tu restaurante.

Empieza atendiendo cada oportunidad y protegiendo la experiencia de tus clientes. Añade fidelización cuando quieras convertir una visita en muchas.

Para empezar

Esencial

Atiende y fortalece tu reputación

$3,997 MXN / mes

Configuración inicial: $2,997 MXN · Pago único

Adelyte Atiende

✓Chatbot para WhatsApp, Instagram y Messenger.
✓Respuestas sobre menú, horarios, ubicación y servicios.
✓Web con menú digital.
✓Formularios con avisos por WhatsApp.
✓Atención automatizada 24/7.

Adelyte Reputación

✓Sistema para reducir las reseñas negativas desde el origen.
✓Experiencia de recopilación de comentarios.
✓Acrílico físico con código QR.
✓Avisos de comentarios que necesitan seguimiento.
✓Herramientas para apoyar la mejora de la experiencia.
✓Acceso directo para compartir opiniones.

Solicitar demo de Esencial ↗

Pro

MÁS COMPLETO

Atiende, fortalece y haz que vuelvan

Las tres soluciones de Adelyte en un solo plan.

$5,497 MXN / mes

Configuración inicial: $6,497 MXN · Pago único

✓Todo lo incluido en Adelyte Atiende.
✓Todo lo incluido en Adelyte Reputación.
✓Tarjeta digital en Apple Wallet o Google Wallet.
✓Programa de puntos o recompensas.
✓Cupones y beneficios.
✓Página de inscripción.
✓Comunicaciones y notificaciones disponibles para el programa.

Solicitar demo de Pro ↗

Lo configuramos por ti. Tu equipo recibe los avisos en el WhatsApp que ya utiliza.

Precios de referencia para esta propuesta. Impuestos, consumos y alcance por sucursal por confirmar.

Las dudas, claras

Lo que necesitas saber antes de empezar.

No. Adelyte se configura para tu restaurante y las solicitudes que necesitan atención llegan al WhatsApp indicado.

Puede responder la información que configuremos sobre menú, horarios, ubicación, promociones, pedidos, reservaciones y servicios. Cuando una consulta requiere a una persona, la dirige al contacto correspondiente.

Depende del proceso definido para el restaurante. Puede recopilar datos y dirigir la solicitud, pero no debe prometer disponibilidad ni confirmar algo que necesite validación humana.

Adelyte detecta las experiencias negativas cuando todavía pueden atenderse. El restaurante recibe la información, contacta al cliente y corrige el problema antes de que crezca. No elimina reseñas ya publicadas ni bloquea el derecho del cliente a opinar; ayuda a evitar que la inconformidad llegue a ese punto.

Ningún sistema puede garantizarlo. Adelyte ayuda a escuchar antes, responder mejor y reducir el riesgo de que una mala experiencia quede sin atender.

No. La tarjeta puede guardarse en Apple Wallet o Google Wallet.

Sí. Los avisos de eventos, atención humana, objetos olvidados y facturación pueden enviarse al mismo número o a contactos diferentes.

La adaptación de la información del restaurante, creación del menú web, configuración de respuestas, formularios, rutas de atención y pruebas antes de activar.

El siguiente paso de tu restaurante

Descubre cómo funcionarían las tres soluciones en tu negocio.

Cuéntanos sobre tu restaurante y te mostraremos cómo Adelyte puede ayudarte a responder más rápido, conocer mejor la experiencia de tus clientes y darles motivos para volver.